Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını, faturanın arkadasında bulunan iade formunu doldurduktan sonra, teslim aldığınız kargo firması ile ücretsiz olarak İroni’ye gönderebilirsiniz. (LÜTFEN KARGOLARINIZI YURTİÇİ KARGO İLE GÖNDERİNİZ. FARKLI KARGO FİRMALARI İLE YAPILAN GÖNDERİLER KABUL EDİLMEYECEKTİR.)

Sipariş iptal talebinizi iletişim formunu kullanarak yapabilirsiniz. Talebinizi iletirken lütfen sipariş numarasınızı paylaşmayı unutmayınız.

Siparişinizin iptali gerçekleştirildikten sonra bedel iadesi için bankanıza talimat verilmektedir. Bankanıza bağlı olarak talimatı takip eden 1-7 iş günü içinde ürün bedeli hesabınıza/kredi kartınıza aktarılmaktadır. Tamamen bankanızla ilgili bedel iadesi sürecinde ironitekstil.com'un bankanıza müdahale hakkı bulunmamaktadır.

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 14 gün'dür.

Siparişinizi iptal/iade ederseniz, iptal/iade işleminiz gerçekleştiğinde, indirim kodunuz hesabınıza indirim kuponu olarak yüklenir. Ancak hesabınıza yüklenmiş olan indirim kuponunuzun geçerlilik süresi yenilenir ve indirim kodunuzu kullandığınız alışverişinizin tarihi ve son kullanım tarihi arasındaki zaman farkı kadar geçerli olur.

Değerli Müşterimiz, Kapıda ödeme ile satın alınan ürünlerin iadesinde kapıda ödeme hizmet bedeli (7,50 TL) kargo firması tarafından tahsil edildiği için iadesi yapılamaz.

Yine aynı şekilde sipariş esnasında sizden tahsil edilen kargo ücreti tarafınızdan kullanılan bir hizmetin bedeli olduğu için iade edilmez.